imprimante brother DCP-J572DW

[mayi]

Pardon Olivier, c'est vraiment très gentil autant de patience, mais j'ai téléchargé teamviewer et je n'ai pas l'icone, je ne peux pas la rechercher dans logithèque puisque je ne peux plus taper le logiciel que je désire, tout est préformaté, c'est pourquoi je regrette infiniment 14.04
par contre j'ai anydesk
Désolée, je n'en peux plus je suis à deux doigts de tout abandonner

[Un Ancien Utilisateur]

Anydesk fonctionne ?

[mayi]

@Olivier
oui je l'ai sous les yeux, mais par contre c'est quoi l'adresse exacte, est-ce que je dois retaper exactement ??? je ne comprends pas chez... point....

[Un Ancien Utilisateur]

Quel est la suite de chiffres (9 au total) inscrite dans la fenêtre d'Anydesk ?

[Flauberte]

Je tiens à remercier très chaleureusement Olivier, MERCI, MERCI, MERCI,
il a sué sang et eau durant un long moment pour trouver le problème, je n'aurais et peu de gens
auraient pu trouver, c'était pas évident, j'étais vraiment désemparée, toute ma gratitude, mon admiration, ma reconnaissance à cette personne généreuse et désintéressée.... Merci

[Un Ancien Utilisateur]

Super que ça fonctionne à nouveau. On n'a pas testé le scanner mais il devrait en toute logique fonctionner lui aussi en WiFi.

Le dépannage à distance s'est déroulé parfaitement grâce à l'utilisation du partage d'écran sous Ubuntu (couple vino/remmina).

[Flauberte]

@Olivier
Oui le scanner a toujours fonctionné et la photocopie aussi, le problème n'était pas là

[mayi]

Encore une fois sauvée par Olivier, je le remercie du fond du coeur pour ce temps passé si généreusement, les imprimantes wifi avec le câble il faut avoir le modem à côté, et là le modem est en haut et mon bureau en bas c'est pourquoi............... mais si un jour je réunis le tout ce sera le câble et plus de wifi trop galère..... Merci à Olivier à qui je décerne une médaille de grand désintéressement généreux